SnoozeCamp
Contratto
Condizioni d'uso
Aggiornamento: 25 ottobre 2026. Il fornitore è Simon Gralki e.v., imprenditore individuale (egyéni vállalkozó), Petőfi utca 2/a, 9741 Vassurány, Ungheria, email kontakt@snoozecamp.com («fornitore», «noi»). Il servizio su snoozecamp.com e app.snoozecamp.com si chiama SnoozeCamp.
1. Ambito
Queste condizioni valgono per l'uso del sito, della web app e del server relay. Con la registrazione l'utente le accetta. L'informativa privacy informa sul trattamento dei dati personali; non è testo contrattuale, ma è presa in visione prima della registrazione.
Condizioni diverse dell'utente non diventano parte del contratto. Per i consumatori valgono le norme imperative del paese di residenza abituale, se sono più favorevoli.
2. Prestazione
SnoozeCamp è uno strumento tecnico. Mette a disposizione un'interfaccia di relay e automazione guidata dall'utente. L'utente fissa nella web app una fine per la climatizzazione da fermo del proprio veicolo elettrico, attualmente in particolare Volkswagen ID. Buzz, ID.3, ID.4, ID.5, ID.7, ID. Polo, ID. Tiguan e ID. Buzz Cargo, se la climatizzazione si può avviare nell'app del costruttore usata dall'utente.
Un secondo smartphone Android dell'utente («telefono worker», almeno Android 8) apre tramite l'accessibilità di Android l'app del costruttore e tocca Avvia o Ferma. Il server relay, gestito in un data center di Hetzner Online GmbH in Germania, trasmette i comandi tra web app e telefono worker. I comandi critici, in particolare chiusura e apertura, sono firmati in più con una passkey. Il telefono worker controlla questa firma.
SnoozeCamp non è l'app del costruttore, non è un accesso alla rete del veicolo e non è un servizio di officina. La temperatura desiderata si sceglie in SnoozeCamp. Il telefono worker la imposta nell'app del costruttore e lì avvia o ferma la climatizzazione. Il blocco schermo e l'S-PIN del telefono worker restano sul dispositivo e non sono trasmessi al server.
Non c'è alcun legame con Volkswagen AG o un altro costruttore. I nomi dei marchi sono usati solo in modo descrittivo. I dettagli sono nelle note legali.
3. Account
L'accesso avviene senza password con una passkey (WebAuthn). L'utente indica un'email e conferma queste condizioni alla registrazione. L'account è personale. Dati di accesso, passkey e telefono worker vanno protetti dall'accesso di terzi.
L'utente può cancellare l'account nell'app. Con la cancellazione il contratto finisce. Gli obblighi legali di conservazione restano impregiudicati; al momento non ce ne sono per i dati dell'account, che sono cancellati con l'account.
4. Doveri dell'utente
L'utente usa SnoozeCamp a proprio rischio e resta responsabile del veicolo, del telefono worker e dell'account del costruttore. In particolare si assicura che
- sia autorizzato a usare il veicolo e l'account del costruttore,
- il telefono worker resti sotto il suo controllo e l'accessibilità sia attiva solo per questo scopo,
- un limite di scarica da lui scelto e l'autonomia residua bastino per il viaggio successivo,
- chiusura e apertura siano avviate solo se il veicolo e l'ambiente lo consentono,
- l'uso dell'automazione non violi la legge o il contratto con il costruttore che egli stesso ha concluso.
L'utente verifica le condizioni del proprio account del costruttore, per esempio VW Connect. SnoozeCamp non garantisce che il costruttore consenta il comando automatizzato della sua app. Le conseguenze di una violazione di quelle condizioni, compreso il blocco dell'account del costruttore, sono a carico dell'utente.
5. Nessun effetto determinato sul veicolo
Se la climatizzazione parte davvero dipende dal veicolo, dal software del costruttore, dalla rete mobile, dal telefono worker e dall'app del costruttore. Un aggiornamento dell'app del costruttore può rendere impossibile il comando. Zone senza segnale, un telefono spento, una batteria da 12 volt scarica o un comando rifiutato dal costruttore possono far sì che non si climatizzi o non si chiuda.
Non è dovuta un'esecuzione ininterrotta, tempestiva o riuscita. È dovuta la messa a disposizione del software e del relay secondo queste condizioni, non un risultato sul veicolo.
6. Responsabilità
Il fornitore risponde senza limiti per dolo e colpa grave e per danni da lesione della vita, del corpo o della salute. Ciò vale anche per rappresentanti legali e ausiliari.
Per colpa lieve il fornitore risponde solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento rende possibile il contratto e sul cui rispetto l'utente può di regola fare affidamento. Questa responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.
Entro questi limiti, e per quanto la legge lo consenta, è esclusa in particolare la responsabilità per
- la scarica della batteria ad alto voltaggio o della batteria da 12 volt del veicolo,
- usura o difetti del compressore del clima, della pompa di calore, del riscaldamento o dell'elettronica del veicolo,
- accesso non autorizzato al veicolo, furto o vandalismo, anche se un'apertura è stata avviata tramite SnoozeCamp,
- svantaggi derivanti dal fatto che l'uso dell'automazione viola le condizioni d'uso del costruttore del veicolo,
- interruzioni per un guasto del server, mancanza di collegamento radio del veicolo o modifiche dell'app del costruttore.
La responsabilità secondo la legge sulla responsabilità da prodotto e ogni altra responsabilità inderogabile restano impregiudicate. Non c'è responsabilità ulteriore. Non sono assunte garanzie.
7. Disponibilità
Il servizio è fornito così com'è. Manutenzione, guasti, forza maggiore e modifiche presso l'host o il costruttore possono interromperlo. Non c'è diritto a una disponibilità determinata. Le funzioni possono essere modificate o ritirate. Le modifiche essenziali delle condizioni sono comunicate nell'app o via email. Se l'utente non si oppone entro sei settimane e continua a usare il servizio, valgono le nuove condizioni, se questa conseguenza è stata indicata. I diritti inderogabili del consumatore restano impregiudicati.
8. Durata e recesso
Il contratto è a tempo indeterminato ed è gratuito per l'utente finché non è indicato un prezzo. Entrambe le parti possono terminarlo in qualsiasi momento senza preavviso. L'utente recede cancellando l'account nell'app o via email a kontakt@snoozecamp.com. Il fornitore può recedere se l'utente viola in modo grave queste condizioni, in particolare usando il servizio in modo abusivo o illecito. Alla fine i dati dell'account sono cancellati, salvo un obbligo di conservazione contrario.
9. Recesso per i consumatori
I consumatori hanno il seguente diritto di recesso. Gli imprenditori non lo hanno.
Istruzioni sul recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicare motivi. Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto, cioè della registrazione completata.
Per esercitarlo devi informarci, Simon Gralki e.v., Petőfi utca 2/a, 9741 Vassurány, Ungheria, email kontakt@snoozecamp.com, con una dichiarazione chiara della tua decisione. Cancellare l'account è sufficiente. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza.
Effetti del recesso
Il servizio è gratuito. Non ci sono pagamenti da rimborsare. Cancelliamo l'account e i dati memorizzati non appena il recesso ci perviene. Se hai chiesto che iniziassimo la prestazione prima della scadenza del termine e la prestazione è già stata eseguita prima del recesso, resta la regola di legge. Non è dovuto un indennizzo di valore, perché non c'è un corrispettivo.
Modello
A kontakt@snoozecamp.com: «Con la presente recedo dal contratto per SnoozeCamp. Nome, email dell'account, data.»
10. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non toglie la protezione delle norme inderogabili dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
Se l'utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro è il tribunale competente per la sede del fornitore in Ungheria. I fori legali esclusivi restano impregiudicati.
Se singole clausole sono invalide, il resto del contratto resta efficace.