SnoozeCamp
Contrato
Condiciones de uso
Fecha: 25 de octubre de 2026. El prestador es Simon Gralki e.v., empresario individual (egyéni vállalkozó), Petőfi utca 2/a, 9741 Vassurány, Hungría, correo kontakt@snoozecamp.com («prestador», «nosotros»). El servicio en snoozecamp.com y app.snoozecamp.com se llama SnoozeCamp.
1. Ámbito
Estas condiciones valen para el uso del sitio, de la web app y del servidor relay. Al registrarse, el usuario las acepta. La información de privacidad informa del tratamiento de datos personales; no es texto contractual, pero se conoce antes del registro.
Las condiciones distintas del usuario no pasan a formar parte del contrato. Para los consumidores valen las normas imperativas del país de su residencia habitual, en la medida en que les sean más favorables.
2. Prestación
SnoozeCamp es una herramienta técnica. Ofrece una interfaz de relé y automatización dirigida por el usuario. El usuario fija en la web app un fin para la climatización en parado de su vehículo eléctrico, actualmente en particular Volkswagen ID. Buzz, ID.3, ID.4, ID.5, ID.7, ID. Polo, ID. Tiguan e ID. Buzz Cargo, siempre que la climatización se pueda iniciar en la app del fabricante que el usuario usa.
Un segundo smartphone Android del usuario («teléfono worker», al menos Android 8) abre mediante la accesibilidad de Android la app del fabricante y pulsa allí Iniciar o Parar. El servidor relay, operado en un centro de datos de Hetzner Online GmbH en Alemania, transmite las órdenes entre la web app y el teléfono worker. Las órdenes críticas, en particular cerrar y abrir, se firman además con una clave de acceso. El teléfono worker comprueba esa firma.
SnoozeCamp no es la app del fabricante, ni un acceso a la red del vehículo, ni un servicio de taller. La temperatura objetivo se elige en SnoozeCamp. El teléfono worker la ajusta en la app del fabricante e inicia o para allí la climatización. El bloqueo de pantalla y el S-PIN del teléfono worker se quedan en el dispositivo y no se envían al servidor.
No hay relación con Volkswagen AG ni con otro fabricante. Los nombres de marca se usan solo de forma descriptiva. Los detalles están en el aviso legal.
3. Cuenta
El acceso es sin contraseña, con una clave de acceso (WebAuthn). El usuario indica un correo y confirma estas condiciones al registrarse. La cuenta es personal. Hay que proteger los datos de acceso, las claves y el teléfono worker frente a terceros.
El usuario puede eliminar la cuenta en la app. Con la eliminación termina el contrato. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas; hoy no hay tales obligaciones para los datos de la cuenta, y los datos se borran con la cuenta.
4. Deberes del usuario
El usuario usa SnoozeCamp por su cuenta y riesgo y sigue siendo responsable del vehículo, del teléfono worker y de la cuenta del fabricante. En particular se asegura de que
- está autorizado a usar el vehículo y la cuenta del fabricante,
- el teléfono worker permanece bajo su control y la accesibilidad solo está activa para este fin,
- un límite de descarga que él eligió y la autonomía restante bastan para el próximo viaje,
- cerrar y abrir solo se disparan cuando el vehículo y el entorno lo permiten,
- el uso de la automatización no infringe la ley ni el contrato con el fabricante que él mismo celebró.
El usuario comprueba las condiciones de su cuenta del fabricante, por ejemplo VW Connect. SnoozeCamp no asegura que el fabricante permita el manejo automatizado de su app. Las consecuencias de infringir esas condiciones del fabricante, incluida la suspensión de la cuenta, las asume el usuario.
5. Ningún efecto determinado en el vehículo
Que la climatización arranque de verdad depende del vehículo, del software del fabricante, de la red móvil, del teléfono worker y de la app del fabricante. Una actualización de la app del fabricante puede hacer imposible el manejo. Zonas sin cobertura, un teléfono apagado, una batería de 12 voltios vacía o una orden rechazada por el fabricante pueden hacer que no se climatice o no se cierre.
No se debe una ejecución ininterrumpida, puntual o con éxito. Lo debido es facilitar el software y el relé según estas condiciones, no un resultado en el vehículo.
6. Responsabilidad
El prestador responde sin límite por dolo y negligencia grave y por daños derivados de lesión de la vida, el cuerpo o la salud. Eso vale también para representantes legales y auxiliares.
En caso de negligencia leve, el prestador solo responde por el incumplimiento de un deber contractual esencial, cuyo cumplimiento hace posible el contrato y en el que el usuario puede confiar de forma habitual. Esa responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato.
Dentro de estos límites, y en la medida en que la ley lo permita, queda excluida en particular la responsabilidad por
- la descarga de la batería de alto voltaje o de la batería de 12 voltios del vehículo,
- el desgaste o los defectos del compresor de clima, la bomba de calor, la calefacción o la electrónica del vehículo,
- el acceso no autorizado al vehículo, el robo o el vandalismo, aunque una apertura se haya disparado a través de SnoozeCamp,
- los perjuicios de que el uso de la automatización infrinja las condiciones de uso del fabricante del vehículo,
- las interrupciones por una avería del servidor, la falta de conexión del vehículo o cambios de la app del fabricante.
La responsabilidad según la ley de responsabilidad por productos y cualquier otra responsabilidad imperativa no se ven afectadas. No hay más responsabilidad. No se asumen garantías.
7. Disponibilidad
El servicio se presta tal como está. El mantenimiento, las averías, la fuerza mayor y los cambios del alojador o del fabricante pueden interrumpirlo. No hay derecho a una disponibilidad determinada. Las funciones pueden cambiar o retirarse. Los cambios esenciales de las condiciones se comunican en la app o por correo. Si el usuario no se opone en seis semanas y sigue usando el servicio, valen las nuevas condiciones, si se advirtió de esta consecuencia. Los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.
8. Duración y resolución
El contrato es por tiempo indefinido y es gratuito para el usuario mientras no se indique un precio. Las dos partes pueden terminarlo en cualquier momento sin plazo. El usuario lo termina eliminando la cuenta en la app o por correo a kontakt@snoozecamp.com. El prestador puede terminarlo si el usuario infringe de forma grave estas condiciones, en particular si usa el servicio de forma abusiva o ilícita. Al terminar se borran los datos de la cuenta, salvo que una obligación de conservación se oponga.
9. Desistimiento para consumidores
Los consumidores tienen el siguiente derecho de desistimiento. Los empresarios no lo tienen.
Información sobre el desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en catorce días sin indicar motivos. El plazo empieza el día de la celebración del contrato, es decir, del registro completado.
Para ejercerlo debe informarnos, a Simon Gralki e.v., Petőfi utca 2/a, 9741 Vassurány, Hungría, correo kontakt@snoozecamp.com, mediante una declaración clara de su decisión. Basta con eliminar la cuenta. Para cumplir el plazo basta enviar la comunicación antes de que termine.
Consecuencias del desistimiento
El servicio es gratuito. No hay pagos que devolver. Borramos la cuenta y los datos guardados en cuanto nos llega el desistimiento. Si pidió que empezáramos la prestación antes de que acabara el plazo y la prestación ya se realizó antes del desistimiento, se mantiene la regla legal. No hay compensación de valor, porque no hay precio.
Modelo
A kontakt@snoozecamp.com: «Por la presente desisto del contrato de SnoozeCamp. Nombre, correo de la cuenta, fecha.»
10. Disposiciones finales
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. Frente a los consumidores esta elección de ley solo vale en la medida en que no prive de la protección de las normas imperativas del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
Si el usuario es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el tribunal competente para el domicilio del prestador en Hungría es el fuero. Los fueros legales exclusivos no se ven afectados.
Si alguna cláusula fuera inválida, el resto del contrato sigue siendo válido.